LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat cx621

Kami telah membina terma dan syarat cx621 untuk melindungi akaun anda, wang anda, dan pengalaman bermain anda dengan jelas. Setiap bahagian dirancang supaya anda tahu apa yang boleh...

Privasi TerjaminAkaun SelamatAkses TransparanData TerenkripsiSokongan Penuh
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
cx621 Terma dan Syarat cx621

Asas Undang-undang dan Wilayah

cx621 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Apabila anda mendaftar, anda bersetuju bahawa anda mematuhi hukum setempat anda dan berusia 18 tahun ke atas. Kami menjalankan sistem verifikasi akaun yang ketat untuk melindungi keselamatan semua pemain dan mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran pembayaran yang disahkan: Touch 'n Go, GrabPay,

Boost dan FPX. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tiga tahun untuk tujuan audit dan keselamatan. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana kami mentafsirkan syarat untuk wilayah anda, hubungi sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Kami menawarkan beberapa cara untuk menjangkau kami jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma dan syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda.

Team online

Sembang Langsung

Berbual dengan wakil kami 24/7 melalui sembang dalam akaun anda untuk penjelasan segera tentang terma atau kebijakan akun. Masa tindak balas tipikal kurang dari 5 minit pada waktu kerja Malaysia.

Surel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci kepada [email protected] dan kami akan membalas dalam 24 jam. Kami akan menyimpan salinan semua korespondensi untuk rekod akaun anda.

Pusat Akaun

Masuki bahagian Terma & Privasi dalam Tetapan Akaun anda untuk melihat salinan semua dokumen yang anda tandatangani semasa pendaftaran dan verifikasi perubahan kebijakan terbaru.

KEAMANAN DATA ANDA

Cara Kami Menangani Maklumat Anda

Keamanan akaun dan privasi data adalah asas kepada cara kami membina cx621. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank, penyimpanan data berlapis, dan proses audit biasa untuk memastikan maklumat anda kekal selamat.

Enkripsi TLS 1.3

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan cx621 dilindungi oleh enkripsi TLS 1.3 gred bank. Kami memeriksa sertifikat kami setiap 90 hari dan mengemas kini sifar-hari kerentanan segera.

Penyimpanan Data Berlapis

Maklumat peribadi anda disimpan di pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses dua faktor dan pengawasan fizikal 24/7. Hanya kakitangan yang disahkan boleh mengakses data log pembayaran atau akaun.

Pengekalan Tiga Tahun

Kami menyimpan rekod transaksi, log akaun dan data verifikasi selama tiga tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan dan audit. Data lebih lama dihapuskan sepenuhnya dari sistem pengeluaran kami.

Permintaan Privasi Anda

Anda boleh meminta salinan semua data kami pegang tentang anda, atau meminta kami memadam maklumat peribadi tertentu (dengan pengecualian rekod pembayaran yang diperlukan undang-undang) melalui saluran sokongan kami.

Audit Keselamatan Suku Tahunan

Kami menjalankan pemeriksaan keselamatan suku tahunan dengan pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan membaiki kerentanan sistem. Laporan ringkasan dikongsi dengan semua pemain setiap bulan April.

Penggantian Senario Kehilangan

Jika akaun anda diakses tanpa kebenaran, hubungi kami dalam 48 jam. Kami akan membuat semula transaksi yang sah dan melindungi baki anda semasa kami menyiasat akses yang tidak sah.

Soalan Lazim Tentang Terma cx621

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun melalui Tetapan Akaun atau sokongan langsung. Jika baki ada, kami akan memproses pengeluaran ke kaedah pembayaran asal anda dalam 3-5 hari perniagaan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Anda mesti berusia 18 tahun ke atas dan berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami menyemak lokasi anda semasa pendaftaran dan setiap login untuk kepatuhan. Jika anda melawat di luar wilayah yang disokong, akaun anda akan dibekukan sehingga anda kembali.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman masuk untuk menetapkan semula. Kami akan menghantar pautan keselamatan ke e-mel anda yang berdaftar. Pautan itu berlaku selama 24 jam. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam atau hubungi sokongan untuk membantu.

Kami menggunakan pengesahan dua faktor pilihan, pemantauan transaksi masa nyata dan verifikasi alamat IP untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Jika aktiviti tidak biasa dikesan, kami akan mengbekukan akaun anda dan meminta pengesahan sebelum melanjutkan.

Anda boleh mengemas kini nombor telefon, alamat dan kaedah pembayaran pilihan melalui Tetapan Akaun. Untuk menukar nama atau tarikh lahir, hubungi sokongan dengan dokumentasi pengenalan kerana maklumat ini disambungkan dengan verifikasi bank anda.

Sesi anda tinggal aktif selama 30 hari tanpa aktiviti sebelum log keluar automatik untuk keselamatan. Jika anda bermain, sesi akan disokong untuk tempoh sesi anda. Anda boleh log keluar secara manual kapan saja dari menu akaun anda.

Anda tidak boleh membatalkan pertaruhan selepas ia ditempatkan. Walau bagaimanapun, jika pertaruhan ditolak oleh sistem (rangkaian permainan turun, ketidakpadanan baki) wang anda akan dikembalikan dalam 1 jam. Pertaruhan yang diterima adalah muktamad.